Добрый день! Если дело в ступичном подшипнике или еще в чем-то не требуещего согласования с АФМ то и инженер по гарантии не нужен, если же проблема в варике или неизвестно в чем то необходимо заполнять КН и запрашивать техподдержку/согласование, для этого необходим инженер и нахождение автомобиля в ремонтной зоне, т.к. возможен приезд техлайнера АФМ.
Добрый вечер!
Я записался к вам на 22 мая. Но, как следует из вашего сообщения, инженера по гарантии в этот день не будет. Без него вы сможете протестировать и определить в чем причины, или требуется его обязательное присутствие? И если потребуется замена варика, то мне надо будет еще раз приезжать, или эту процедуру можно запустить без моего присутствия? Если я нужен обязательно, то есть смысл перезаписаться на время, когда он будет на месте.
С уважением,
Компания АЗР МОТОРС - официальный дилер Renault
123458, г. Москва, ул. Твардовского, дом 8, корпус 5, строение 1.
Тел.: +7 (495) 757-53-53
Факс: +7 (495) 757-63-63
Cайт: azr-renault.ru